Juridisch
Algemene Voorwaarden
Inclusief Leverings- en Betalingsvoorwaarden van Lichtbaas.nl
Gevestigd te [Plaatsnaam], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].
Artikel 1 — Definities
- Lichtbaas.nl: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, handelend als verkoper/dienstverlener.
- Koper: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Lichtbaas.nl.
- Overeenkomst: De afspraak tussen Lichtbaas.nl en Koper over de levering van producten en/of diensten.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten van Lichtbaas.nl.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 — Aanbod en Overeenkomst
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Koper het bestelproces op Lichtbaas.nl heeft afgerond en een orderbevestiging heeft ontvangen.
Artikel 4 — Prijzen en Betaling
Alle genoemde prijzen op de website zijn in euro's, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, creditcard, Klarna, etc.).
Indien betaling achteraf is overeengekomen, dient de betaling te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is Koper van rechtswege in verzuim en kan Lichtbaas.nl wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
Artikel 5 — Levering en Verzendkosten
Lichtbaas.nl streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te leveren. De standaard levertermijn bedraagt [bijv. 1 tot 3 werkdagen], tenzij bij het product een andere termijn is aangegeven.
De vermelde levertermijnen zijn indicatief. Overschrijding geeft Koper geen automatisch recht op schadevergoeding.
Het risico van beschadiging of vermissing van producten berust bij Lichtbaas.nl tot het moment van bezorging aan de Koper (of een vooraf aangewezen derde).
Verzendkosten worden duidelijk vermeld in het winkelmandje voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
Artikel 6 — Herroepingsrecht (Retourneren)
Bij de aankoop van producten heeft de consument-Koper het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen (bedenktijd).
Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de Koper.
Tijdens de bedenktijd zal de Koper zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden uitgepakt in de mate die nodig is om de aard en kenmerken van het product te beoordelen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht meldt de Koper dit binnen 14 dagen via [e-mailadres].
De Koper zendt het product vervolgens binnen 14 dagen na melding retour. De rechtstreekse kosten voor de retourzending komen voor rekening van de Koper.
Lichtbaas.nl betaalt het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten van de heenbezorging) binnen 14 dagen na ontvangst van de retouraanvraag terug, mits het product in goede staat is ontvangen.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht:
- Maatwerkproducten (bijv. op lengte geknipte ledstrips/kabels).
- Producten die om hygiënische of veiligheidsredenen niet kunnen worden geretourneerd waarvan de verzegeling is verbroken.
Artikel 7 — Garantie en Conformiteit
Lichtbaas.nl staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke eisen.
Op geleverde producten geldt de wettelijke garantie, aangevuld met eventuele fabrieksgarantie [bijv. 2 jaar].
Gebreken die zijn ontstaan door ondeskundig gebruik, verkeerde montage, vochtschade (indien niet geschikt voor buiten/vochtig gebruik) of normale slijtage vallen buiten de garantie.
Artikel 8 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Lichtbaas.nl is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
Lichtbaas.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade door ondeskundige installatie van verlichting/elektronica door Koper of derden.
Artikel 9 — Klachten en Geschillen
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via [e-mailadres].
Lichtbaas.nl reageert binnen [bijv. 14 dagen] op ingediende klachten.
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.