Privacyverklaring

Lichtbaas.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Lichtbaas.nl verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Wij verwerken onder meer:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (factuur- en afleveradres)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Betalingsgegevens
• Bestelhistorie

2. Doel en grondslag van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van uw bestelling en betaling.
• Verzending van uw bestelling en status-updates.
• Klantenservice en afhandeling van vragen of klachten.
• Het verzenden van onze nieuwsbrief (alleen met uw expliciete toestemming).
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening.

3. Bewaartermijn

Lichtbaas.nl bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Voor fiscale gegevens (zoals facturen) geldt de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Lichtbaas.nl verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

• Bezorgdiensten (voor het afleveren van uw pakket).
• Betaalproviders (voor het verwerken van de betaling).
• Hostingpartij en webshopsoftware.

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

5. Cookies

Lichtbaas.nl gebruikt functionele, analytische en eventueel tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

• Functionele cookies: Zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt (bijv. het onthouden van uw winkelmandje).
• Bezoekersstatistieken: Wij meten bezoekersaantallen met een eigen teller, zonder cookies en zonder IP-adressen op te slaan. Er worden alleen geanonimiseerde totalen bewaard, zoals het aantal bezoekers per dag, de bezochte pagina's, het type apparaat en de website waarvandaan u kwam. Bezoekers met "Do Not Track" ingeschakeld worden niet meegeteld.

Bij uw eerste bezoek aan onze website informeren wij u over deze cookies en vragen we toestemming voor het plaatsen ervan.

6. Uw rechten (Inzage, correctie en verwijdering)

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar [e-mailadres]. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen (waarbij pasfoto, MRZ en BSN zwart zijn gemaakt).

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Lichtbaas.nl neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan (zoals een beveiligde SSL-verbinding).

8. Contactgegevens

Lichtbaas.nl
[Straatnaam en huisnummer]
[Postcode en Plaats]
E-mailadres: [E-mailadres]
Telefoonnummer: [Telefoonnummer]
KvK-nummer: [KvK-nummer]